Geneious订阅许可证[序列号]如何工作？

一个订阅许可，您可以购买Geneious在定义的时间段。您将收到整个订阅期的所有新版本（升级），更新和全面支持。所有许可证类型均可订阅1年或3年的订阅。订阅通常是最具成本效益和灵活的选择。
Geneious永久许可证如何运作？
永久许可证在购买时对当前版本的Geneious有效（例如R11）这包括为该版本发布的任何更新（例如11.0.1和11.1），无论它们何时发布。您可以根据需要继续使用此版本。要访问未来版本（例如R12），您需要购买升级或切换到订阅。  
我们为最新版本的有效许可证持有者提供技术支持（例如R11和R10）。我们每年最多发布一次新版本。
我有资格获得学生优惠版价格吗？
只有目前就读本科或研究生学位的学生才能使用学生序列号。学生序列号只能由个人拥有，而不是大学部门。
我可以从永久许可证转换为年度订阅许可证吗？
是的，请直接与我们联系。
如何升级永久许可证？
现有永久许可证持有者可以享受特别优惠，以升级至Geneious R11或转换为订阅计划。要与我们的销售团队讨论您的升级选项，详情请联系15313335191
个人许可证和并发许可证[浮动]有什么区别？
一个个人的许可证是专为个人使用。Geneious可以在最多三台机器上激活，但一次只能在一台机器上运行。  
一个浮动许可证 是最适合那些资源共享群体。Geneious可以安装在任意数量的机器上，允许的同时用户数取决于您购买的座位数。最佳套餐将取决于您的团队的使用要求。
我可以在多台计算机上激活我的个人Geneious许可证吗？
是的，您可以在最多三台计算机上激活它，但一次只能运行一个不受限制的实例。Geneious会在启动时检查没有其他副本正在运行。请注意，在同一台计算机上激活不同用户帐户中的许可证将被视为不同的激活。个人许可仅适用于单个指定用户，不能共享。  
显示“已检测到多个用户”然后在限制版本中打开
可以在最多三台计算机上激活个人许可证。但是，只有一份Geneious副本可以随许可证一起打开并运行。如果Geneious的另一个副本已经使用此许可证运行，Geneious将显示此消息，然后将以受限模式打开。在运行Geneious的第二个副本之前，您需要关闭Geneious的另一个副本。  
请注意，Geneious的运行副本可能在另一台计算机上，在同一台计算机上的另一个用户帐户上，或者它可能是同一台计算机上的不同版本的Geneious。
更新和升级之间有什么区别？
大约每年一次，发布一个新的Geneious版本。新版本（例如R X ）具有新特性和功能以及改进。如果您没有有效订阅，则必须购买升级才能使用更新版本。
我们的开发团队支持Geneious的两个最新版本，并发布更新（如RX，X ），以这些版本。如果您购买了此版本，或者订阅了有效订阅，则更新是免费的。
您可以在以前版本页面上阅读发布历史记录。
我可以在不同的操作系统上使用我的Geneious许可证吗？
是。Geneious许可证不是特定于操作系统的，可以在不同的操作系统上使用，包括Windows，Mac和Linux。从我们的网站下载并为您的操作系统安装适当版本的Geneious，并在Geneious中激活您的许可证。
什么是适合我们实验室最好的许可证安装包？
最佳包装将取决于实验室成员的使用要求。在典型的使用率下，对于共享网络计算机的3-5名研究人员和学生来说，1用户浮动许可证是最好的。对于6-10个用户，尝试使用双用户浮动许可证。对于使用自己的计算机并远离实验室的研究人员来说，个人许可证是最好的。
有关更多信息，请联系我们的销售经理获得性价比高的方案：15313335191
我可以在浮动许可证上获得多少席位？
这是一个多用户许可证，允许组中的多个人使用Geneious。购买的浮动座位数等于同时Geneious用户的最大数量。
如何为我的浮动许可证购买另一个席位？
请联系我们的销售经理15313335191
为什么我的许可证无效？
如果您拥有永久许可证，则可能对您尝试运行的Geneious版本无效。您可能需要购买许可证升级才能使用最新版本的Geneious。  
如果您拥有订阅许可，则订阅期可能已完成。您必须续订订阅才能继续使用Geneious。  
请注意，2012年10月1日之前颁发的永久许可证可享受1年的免费升级。在此日期之后颁发的版本许可证将对其购买的Geneious版本有效。
有关许可条款的更多信息，请参阅以下帖子：
永久许可如何运作？
订阅许可如何运作？
当我实验室中的其他人都使用旧版本时，我是否可以购买最新版本的新许可证？
是的，永久和订阅许可证也可用于旧版本的Geneious（从6.0.3开始）。本地数据库不能在版本之间共享，但以.geneious格式导出​​的单个文件夹和文件可以在版本之间共享回Geneious R6。可以配置共享（SQL）数据库，以便不同版本的用户可以访问相同的数据。
从R6开始的多个文件无法在5.6或更早版本中打开。如果您的实验室的其余部分位于Geneious 5.6或更早版本，请联系sales@coreab.cn讨论您的选择。  
我可以购买旧版本吗？
不可以。订阅和永久许可仅适用于当前版本。我们支持所有许可客户的两个最新版本的Geneious。
我的许可证已经被激活了最多次 - 我该怎么办？

个人许可证（以前称为“单用户”许可证）只能在3台计算机上激活，因此要在第4台计算机上激活它，您必须从其中一台计算机上释放许可证。这可以在Geneious 6.0及更高版本的“帮助”菜单和早​​期版本的“专业”菜单下完成。您不能在6个月内发布许可证超过两次。这是为了防止多个用户共享个人许可证。

是的，个人的Geneious许可证与激活它们的用户帐户相关联，因为它们是为单个用户设计的。如果您以其他用户身份登录，则需要再次激活许可证，这将被视为额外激活。如果您希望能够在访问Geneious的同一台计算机上拥有多个用户帐户，则应购买浮动许可证。 
我无法激活我的新许可证
Geneious使用基于FLEXnet的许可系统，需要在线激活。
很多需要能够连接到网站https://licensing.biomatters.com（使用标准的https端口443）。如果防火墙阻止访问该站点，则Geneious将无法注册许可证激活，并将以受限模式运行。
您可能需要配置代理设置以启用Geneious访问许可站点。有关如何手动配置代理设置的说明，请参阅以下内容：  从Geneious中连接到Internet。
我需要安装FLEXnet吗？
要激活Geneious个人许可证，您需要FLEXnet许可软件。通常，这是作为Geneious安装过程的一部分自动安装的，但在某些情况下，您可能需要在激活许可证之前从Geneious中运行Help-> Install FLEXnet。如果是这种情况，Geneious会提示您。  
安装FLEXnet需要管理员权限。但是，如果要在其他用户的帐户中运行Geneious，则管理员不应在其帐户中激活许可证，因为个人许可证仅对计算机上的一个用户可用。如果在管理员帐户中激活许可证，则实际的非管理员用户将无法使用该许可证。如果必须验证许可证是否有效，请确保使用“帮助”菜单项将其释放。请注意，为了防止许可证共享，可以释放许可证的次数有限制。
FLEXnet许可只需要由管理员安装一次，之后用户可以将Geneious升级为非管理员。
如何从Geneious释放许可证？
如果您不再计划在计算机上使用Geneious，则应从此计算机上释放许可证。这可以通过转到Geneious（Geneious 5.6及更早版本中的'Pro'菜单）中的'Help'菜单下的Release License来完成。请注意，您的计算机必须连接到Internet才能释放许可证，因为它需要联系我们的服务器。这只会从该计算机上释放许可证 - 无法远程从其他计算机上释放许可证激活。从机器上卸载Geneious不会释放许可证。
请注意，在给定的时间段内可用的版本数量有限，并且尝试过于频繁地发布可能会被误解为用户试图与他人共享个人许可证。仅在绝对必要时才发布许可证。
我们在团队中有3个不同的许可证，我怀疑一台计算机上有2个不同的许可证，但目前正在使用我们购买的一个最新版本。我的问题是，如果我点击“发布许可证”按钮，它会给我选择我想要的许可证，如果有2个？或者它只会自动释放当前打开的许可证？
请通过“帮助”菜单从Geneious内部提交支持请求，包括您的许可证详细信息，我们将能够提供激活信息。
如果您使用的是R7或更高版本，那么您将获得可在您的计算机上发布的许可证列表，您可以检查要发布的许可证。
如果我的计算机硬盘已擦除并重新安装操作系统，如何发布许可证？
通过我们的销售经理以获取人工帮助。
Geneful Floating License Manager下载链接和安装说明
浮动许可证应在Geneious Floating License Manager中激活，而不是在Geneious本身中激活。浮动许可证管理器（FLM）是FLEXnet许可证服务器，必须安装在具有所有Geneious客户端计算机可以连接的固定IP地址的服务器上。在FLM安装期间，系统将提示您激活许可证。  
安装浮动许可证管理器后，在将要使用该软件的每台计算机上下载并安装Geneious。 
要将Geneious连接到Floating License Manager，请启动Geneious并转到Help-> Activate License。选中“使用浮动许可证服务器”，然后输入安装了浮动许可证管理器的计算机的地址和端口（默认为27001）。  
您必须在客户端计算机上打开两个端口（默认为27001和49630）才能连接到许可证管理器。  
浮动许可证管理器安装程序

带有JRE的Windows 32位

带有JRE的Windows 64位

MacOS X.

带有JRE的Linux 32位

带有JRE的Linux 64位

Floating License Manager用户手册

所有平台

注意：  要在MacOS上安装，用户必须首先从http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/jdk8-downloads-2133151.html下载并安装Java 8 JDK  。必须在运行Floating License Manager安装程序之前安装此选项。 
注意：如果您将许可证密钥作为文本文件收到，则不需要浮动许可证管理器。有关详细信息，请参阅此帖子。
什么类型的许可证需要Geneious Floating License Manager？
大多数浮动许可证需要Geneious Floating License Manager来管理许可证。Geneious Floating License Manager是FLEXnet许可证服务器。在您收到许可证时，将向您发送此软件安装程序的链接。此软件需要安装在具有固定IP地址的计算机上，该IP地址始终打开（禁用睡眠或省电功能），并打开相应的防火墙端口以使客户端计算机能够访问它。
如果您没有收到浮动许可证管理器软件的链接，并且您的激活密钥作为文本文件发送给您，那么您已经获得了直接在Geneious中激活的对等许可证。如果您购买1或2座浮动许可证并且更愿意使用对等许可证而不是安装许可证服务器，请在购买时与您的Geneious销售代表讨论。 
如何将新的FLEXnet浮动许可证应用于Geneious Floating License Manager？
如果您使用的是Geneious Floating License Manager并升级了浮动许可证并收到了新的许可证密钥，则可以按如下方式安装：
打开终端（mac和linux）或命令提示符（Windows）并使用“cd”命令导航到Geneious Floating License Manager安装目录。
使用管理员权限运行以下命令。要在Windows上执行此操作， 必须以管理员身份打开命令提示符，方法是右键单击命令提示符图标并选择“以管理员身份运行”。在macOS和Linux上，命令必须以“sudo”开头：
例如sudo ./floatingLicenseManager ...
要从服务器上释放旧密钥，请使用以下命令：
floatingLicenseManager -release [-proxyHost <代理主机> -proxyPort <代理端口>] [-proxyUserid <代理用户ID> -proxyHost <代理用户ID>]
（注意，只有在激活许可证时设置了代理设置才需要包括在内）
然后使用以下命令应用新密钥：
floatingLicenseManager -activate -activationID <激活ID> [-proxyHost <代理主机> -proxyPort <代理端口> [-proxyUserid <proxy userid> -proxyPassword <proxy password>]]
用您的许可证密钥替换<activation ID>。（请注意，代理设置是可选的 - 如果您不使用代理服务器，请将其留空）。
要确保在激活新许可证后提供服务，请重新启动服务器（请参阅“Geneious Floating License Manager 用户指南”以获取适用于您的操作系统的相应命令）
我无法连接到浮动许可证管理器（许可证服务器）
用户无法连接到浮动许可证管理器的最常见原因是所需的两个端口未在防火墙上打开，或者用户将错误的主机名和端口详细信息放入“激活许可证”窗口。用户应与设置浮动许可证管理器的人员一起检查这些详细信息，并要求他们检查服务器是否仍在运行。另一个常见原因是您的站点的代理配置正在异地发送所有流量，因此Geneious无法看到您的本地计算机运行许可证管理器。
在设置许可证服务器期间指定端口。您需要与许可证服务器管理员联系，以了解他们指定的端口默认端口为27001和49630。
Geneious免费试用许可证不是浮动许可证，也不需要许可证服务器。要激活试用许可证，请打开Geneious并转到帮助 - >激活许可证，然后选中“使用许可证密钥”并输入您的许可证持有者名称和您为试用许可证收到的密钥代码。
您是否咨询过许可证服务器管理员以找出指定的端口？默认端口为27001和49630，但可能是您所在机构未使用这些端口。 
Geneful Floating License Manager手册
可以从以下链接下载最新版本的Geneious Floating License Manager（FLM）的手册：
 
所有新客户都应使用FLM版本2.1.2，除非在运行Snow Leopard或更早版本的32位Linux或OSX上运行，在这种情况下使用它们应使用版本2.0.5。
 
FLM 2.1.2手册可以从这里下载 
FLM 2.0.5手册可以从这里下载 
 
注意：并非所有浮动许可证都需要Geneious Floating License Manager。有关哪些许可证需要此更多信息，请单击此处。
Geneious支持Sassafras许可吗？
可以使用Sassafras Software的K2（KeyServer）许可证管理系统管理浮动许可证。您需要拥有自己的Sassafras KeyServer副本。如果您希望为Sassafras生成Geneious License，请联系销售人员。
激活许可证时出现“flxActAppActivationSend - （0,0,0）”错误
此错误表示您的许可证代码未正确安装。在Geneious中，尝试帮助→安装FLEXnet（Pro→在Geneious 5.6及更早版本中安装FLEXnet），安装完成后，将许可证详细信息放在帮助→激活许可证（Pro→激活Geneious Pro in Geneious 5.6及更早版本）下。您需要在计算机上拥有管理员权限才能安装FLEXNet和Geneious。如果您仍然遇到此错误并且您在Mac上，请转到终端窗口并键入以下内容（完全如下所示在一行）：sudo mkdir -p“/ Library / Preferences / FLEXnet Publisher”; sudo chmod 777“/ Library / Preferences / FLEXnet Publisher”
如果这不能解决问题，那么您可能已经安装了Adobe工具，并且他们已经创建了这些目录，但权限错误，请在终端中执行以下操作：
sudo chmod 777“/ Library / Preferences / FLEXnet Publisher / FLEXnet” 这应该正确设置Flexnet的权限，并使您能够激活许可证。
一旦在Mac OSx Mavericks上启动Geneious 7.1.7，我收到此错误：
无法启动FLEXnet许可服务。尝试重新安装Geneious。如果问题仍然存在，请使用Geneious工具栏中的“支持”按钮与我们联系
第一个提示没有帮助我（尝试卸载并重新安装FLEXnet），我曾尝试更改“/ Library / Preferences / FLEXnet Publisher”的权限。要意识到您还必须更改FLEXnet \ Publisher文件夹中文件夹的权限。 
在终端， 
sudo chmod 777“/ Library / Preferences / FLEXnet Publisher / FLEXnet” 
这能有效。